Parla con noi
Un messaggio, un passo verso il benessere. Con Spazio Empatia, l’ascolto inizia da qui.
Come funziona la chat?
Inizia la conversazione
Clicca sull’icona in basso a sinistra e scrivici liberamente in chat. Ti risponderà subito un nostro assistente virtuale, pronto ad ascoltarti con empatia e discrezione.
Scegli di cosa parlare
Puoi dirci se cerchi supporto per te o per qualcuno a cui tieni. In chat puoi parlare senza timore di benessere psicologico, alimentazione e salute, difficoltà familiari o relazionali, o sessualità e affettività.
Ricevi un primo orientamento
Ti guideremo passo dopo passo, aiutandoti a capire da dove partire e offrendoti un primo supporto in base alle tue risposte.
Chat anonima e sicura
Puoi restare completamente anonimo: non chiediamo alcun dato. Se desideri puoi lasciare la tua email per permetterci di ricontattarti quando necessario, il tuo indirizzo rimarrà comunque riservato e protetto.
Prenota un incontro
Quando ti sentirai pronto potrai prenotare con tranquillità un colloquio individuale direttamente dalla chat così da ricevere un supporto più personale e dedicato.
Resta connesso
Potrai tornare quando vuoi e ritrovare la conversazione già aperta grazie ai nostri sistemi di comunicazione. Siamo sempre disponibili per ascoltarti e supportarti quando senti il bisogno di parlare.
La tua privacy è importante
Tutto ciò che condividi con noi rimane riservato. Puoi scegliere di restare anonimo, e nessuna informazione verrà condivisa con enti esterni o conoscenti.
Domande frequenti
Qui trovi informazioni utili per capire come funziona Spazio Empatia, come ricevere supporto in modo sicuro e come tuteliamo la tua privacy.
Questa sezione ti aiuta a orientarti e a sentirti più tranquillo prima di iniziare a usare la chat.
Posso restare anonimo?
Sì, assolutamente. Puoi usare la chat senza fornire alcun dato personale. La tua privacy è importante per noi e tutte le conversazioni sono riservate.
Come funziona Spazio Empatia?
Spazio Empatia è un luogo virtuale dove puoi esprimere liberamente i tuoi pensieri e sentimenti. La chat ti permette di condividere ciò che provi e ricevere ascolto in modo empatico e senza giudizio.
Devo registrarmi per usare la piattaforma?
No, non è necessaria alcuna registrazione. Puoi accedere subito e iniziare a usare la chat in modo semplice e sicuro.
Chi risponde nella chat?
All’inizio ti risponde l’assistente virtuale, che ti ascolta e ti indirizza verso il professionista più adatto alle tue esigenze. In questo modo ricevi supporto rapido e mirato, sempre nel rispetto del tuo benessere.
Le conversazioni sono salvate?
Le comunicazioni vengono conservate sui nostri server con un codice univoco associato a ogni chat aperta. Questo codice rimane completamente anonimo finché non decidi di lasciare i tuoi dati. Le chat vengono rimosse periodicamente in base alla capacità del sistema ma non prima di 6 mesi dall’invio.